Terminos y Condiciones

1. Identificacion del Proveedor

Los presentes terminos y condiciones regulan el uso del sitio web www.exorbarber.cl y la contratacion de servicios ofrecidos por:

• Razon social: EXOR Barber Studio
• RUT: [PENDIENTE: RUT]
• Giro: Servicios de barberia y grooming masculino
• Direccion: Avenida Providencia 2237, Local C-47, Providencia, Region Metropolitana, Chile
• Correo electronico: contacto@exorbarber.cl

2. Aceptacion de los Terminos

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, y al contratar nuestros servicios, usted declara haber leido, comprendido y aceptado los presentes terminos y condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web y de contratar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigencia desde su publicacion en el sitio web. El uso continuado del sitio despues de la publicacion de los cambios constituye su aceptacion de los mismos.

3. Descripcion de los Servicios

EXOR Barber Studio ofrece servicios profesionales de barberia y grooming masculino, que incluyen:

• Corte Signature EXOR — corte de precision con lavado capilar, peinado profesional y productos especializados.
• Grooming EXOR (Corte + Barba) — servicio integral que combina corte de cabello y perfilado de barba con tecnicas de precision.
• Protocolo EXOR — servicio completo que incluye corte, barba, depilacion de nariz y oidos, Mask Black, mascarilla hidratante, lavado y peinado.
• Visos EXOR — iluminacion capilar para aportar contraste, textura y personalidad al cabello masculino.
• Transformacion EXOR — proceso tecnico de decoloracion y redefinicion capilar.
• Detalle EXOR (Nariz + Oidos) — servicio de precision enfocado en la limpieza estetica del rostro.

Las caracteristicas, especificaciones y precios de los servicios se encuentran detallados en nuestro sitio web y en la plataforma de reservas. Nos esforzamos por mantener la informacion actualizada; sin embargo, en caso de errores manifiestos, nos reservamos el derecho de corregirlos.

4. Reservas y Citas

4.1. Sistema de Reservas

Las reservas de citas se realizan a traves de nuestra plataforma de reservas en linea Setmore, accesible desde nuestro sitio web. Al realizar una reserva, usted selecciona el servicio deseado, la fecha y hora disponible, y confirma la cita.

4.2. Confirmacion

Una vez completada la reserva en Setmore, usted recibira una confirmacion automatica. La reserva queda sujeta a la disponibilidad real del horario seleccionado.

4.3. Cancelaciones y Reagendamiento

Si necesita cancelar o reagendar su cita, le solicitamos hacerlo con al menos 2 horas de anticipacion a traves de la plataforma Setmore o contactandonos por WhatsApp. Cancelaciones fuera de este plazo podran afectar su disponibilidad para futuras reservas.

4.4. Inasistencias

En caso de no presentarse a su cita sin previo aviso (no-show), EXOR Barber Studio se reserva el derecho de aplicar restricciones a futuras reservas en linea.

5. Precios y Pagos

5.1. Precios

• Todos los precios publicados en nuestro sitio web estan expresados en pesos chilenos (CLP).
• Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente.
• Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable sera el vigente al momento de la prestacion del servicio.

5.2. Forma de Pago

El pago de los servicios se realiza presencialmente en el estudio al momento de la atencion. Los medios de pago aceptados seran informados en el local.

5.3. Comprobantes

Por cada servicio se emitira la documentacion tributaria correspondiente (boleta electronica) conforme a la legislacion tributaria chilena vigente.

6. Productos en Exhibicion

Nuestro sitio web muestra productos de cuidado personal de marcas seleccionadas con fines informativos unicamente. Estos productos estan disponibles exclusivamente para compra presencial en nuestro estudio. No realizamos ventas en linea ni despachos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.exorbarber.cl, incluyendo pero no limitado a textos, graficos, logotipos, iconos, imagenes, diseno y software, son propiedad de EXOR Barber Studio y estan protegidos por la Ley N. 17.336 sobre Propiedad Intelectual.

Queda prohibida la reproduccion, distribucion, modificacion o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de este sitio web sin consentimiento previo y por escrito.

8. Limitacion de Responsabilidad

8.1. Disponibilidad del Sitio

EXOR Barber Studio se esfuerza por mantener el sitio web disponible de manera continua; sin embargo, no garantiza el acceso ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables por interrupciones del servicio debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas tecnicas o causas de fuerza mayor.

8.2. Contenido de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo la plataforma Setmore. EXOR Barber Studio no es responsable del contenido ni de las politicas de dichos sitios.

8.3. Resultado de Servicios

Si bien nos comprometemos a brindar un servicio profesional y de alta calidad, los resultados esteticos pueden variar segun las caracteristicas individuales de cada cliente. Nuestros profesionales asesoraran al cliente sobre las opciones mas adecuadas.

9. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

1. No utilizar el sitio para fines ilicitos o contrarios a estos terminos.
2. No intentar acceder a areas restringidas del sitio.
3. No introducir virus, malware u otro codigo danino.
4. No realizar acciones que puedan sobrecargar o danar la infraestructura del sitio.

10. Resolucion de Conflictos

10.1. Mediacion ante SERNAC

En caso de controversias derivadas de la relacion de consumo, usted podra recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para solicitar una mediacion voluntaria conforme a la Ley N. 19.496.

10.2. Jurisdiccion

Para cualquier controversia que no pueda resolverse mediante mediacion, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de justicia de Providencia, Region Metropolitana, Chile.

11. Ley Aplicable

Los presentes terminos y condiciones se rigen por la legislacion de la Republica de Chile, en particular:

• Ley N. 19.496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores.
• Codigo Civil de la Republica de Chile.
• Ley N. 17.336 sobre Propiedad Intelectual.

12. Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos terminos fuere declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectara la validez de las demas disposiciones, las cuales permaneceran en pleno vigor y efecto.

13. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia relacionada con estos terminos, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electronico: contacto@exorbarber.cl
• Direccion: Avenida Providencia 2237, Local C-47, Providencia, Region Metropolitana, Chile